よくあるご質問
MOVES GROUPにお客様よりいただきましたご質問の中で
よくあるご質問をご紹介いたします。
ご依頼の検討に際し宜しければ参考になさってください。
MOVES GROUPについて
どんな業務を取り扱っていますか?
当社では、自社サービスのほかに多くの専門業者と提携していることが強みですのでどんなお困りごとでもまずはお気軽にご相談くださいませ。
お見積りは無料ですか?
基本お見積りは無料です。まずはお電話か問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。必要な場合は出張見積りも対応させていただきます。
エムズサポートについて
土日・夜間なども作業してくれますか?
対応させていただいておりますが、スケジュールによっては対応できない場合もございますので事前にお問い合わせくださいませ。
どんな薬剤や道具を使用しますか?
環境や人の身体になるべく負荷のない薬剤・洗剤を選定して使用しております。また道具につきましてもお客様のご自宅、素材を傷つけないように専門の機材で作業をさせていただきます。
運べない荷物などありますか?
動物、現金や有価証券の類、美術品、骨董品など一部取扱いが出来ない品目がございます。ご不明点などは事前にご相談くださいませ。
お支払いはどのようにしたらよいですか?
当日作業が完了した時点で、現金でのお支払いの受付となります。
その他
業務依頼などと一緒に不用品の回収もお願いできますか?
はい。承っております。事前に回収品目をご相談くださいませ。
万が一、事故やトラブルが発生した場合の保証は?
当社では、物損保険にも加入しておりますのでご安心くださいませ。